FAQ

Admin Fri, 11 Jun 2021 13:08 WIB

Account

1. Bagaimana cara mendaftar/menjadi member Indonesian Football e-League? 

  • Buka official website Indonesian Football e-League dengan url www.ifel.id 
  • Klik Register pada beranda 
  • Masukan Username, Email, Password, Nomor Telepon dan Password. Klik Sign up

2. Mengganti password jika lupa password ?

  • Klik forgot password 
  • Masukkan email yang digunakan untuk mendaftar. Link reset password akan dikirimkan melalui email yang dimasukan. 
  • Periksa email anda klik link yang dikirimkan.
  • Masukan password baru dan konfirmasi password. 
  • Sign in

3. Mengganti password ? 

  • Buka Profile kalian di menu kanan atas, Lalu pilih Setting dalam Profile kalian. Maka kalian akan masuk ke dalam halaman Profile Setting, lalu pilih Change Password yang berada di kanan bawah.
  • Masukkan Password lama, Password baru dan Konfirmasi Password baru.


Gamification

1. Cara mengikuti quiz?

  • Sebelum kalian dapat mengikuti kuis pada website resmi Indonesian Football e-League, kalian diwajibkan untuk memiliki akun dan juga login pada website resmi Indonesian Football e-League. 
  • Klik profile, isi top up koin pada menu, lakukan pembayaran melalui gopay,ovo atau melalui transfer bank yang tersedia. 
  • Klik menu home, terdapat daftar pertandingan yang dapat kalian tonton ataupun kalian ikuti kuisnya. 
  • Klik Tombol Virtual stadium, Klik “ Mulai Quiz” lanjutkan dengna menekan tombol “Tukar” 
  • Jika penukaran koin berhasil , tekan “Mulai Quiz” 
  • Terdapat 10 pertanyaan yang terdiri dari 5 pertanyaan dengan pilihan ganda, 2 pertanyaan memilih pemain terbaik dan pencetak goal, 2 pertanyaan memasukan prediksi skor, Klik submit jawaban. 
  • Jawaban kalian akan masuk dan dikalkulasi setelah pertandingan berakhir. 
  • Poin akan masuk melalui notifikasi yang ada pada halaman beranda. 


2. Top up Koin 

  • Sebelum kalian mengisi koin untuk bermain kuis, kalian harus login akun terlebih dahulu pada website Indonesian Football e-League 
  • Setelah login, pilih menu profile, pilih menu beli koin, pilih nominal yang ingin kalian beli.
  • Pilih metode pembayaran , setelah itu lakukan pembayaran. 
  • Koin akan masuk jika pembayaran telah terverifikasi oleh sistem.  


Cara Pembayaran 

Kalian dapat memilih cara pembayaran untuk pembelian koin pada website Indonesian Football e-League dengan beberapa cara sebagai berikut: 

Mandiri Virtual Account 

Cara Membayar Melalui ATM

1. Catat kode pembayaran yang anda dapat

2. Gunakan ATM Mandiri untuk menyelesaikan pembayaran

3. Masukkan PIN anda

4. Pilih 'Bayar/Beli'

5. Cari pilihan MULTI PAYMENT

6. Masukkan 5 digit Kode Perusahaan. Contoh: 88000

7. Masukkan 16 digit No Virtual Account. Contoh: 8800012345678900

8. Masukkan Jumlah Pembayaran sesuai dengan Jumlah Tagihan anda kemudian tekan 'Benar'

9. Pilih Tagihan Anda jika sudah sesuai tekan YA

10. Konfirmasikan tagihan anda apakah sudah sesuai lalu tekan YA

11. Harap Simpan Struk Transaksi yang anda dapatkan

Pembayaran Melalui ATM Prima

1. Masukkan PIN

2. Pilih menu TRANSAKSI LAINNYA

3. Pilih menu KE REK BANK LAIN

4. Masukkan kode sandi Bank Mandiri (008) kemudian tekan BENAR

5. Masukkan nomor VIRTUAL ACCOUNT yang tertera pada halaman konfirmasi, dan tekan BENAR

6. Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam halaman konfirmasi

7. Pilih BENAR untuk menyetujui transaksi tersebut

 Cara Pembayaran Melalui ATM Bersama

1. Masukkan PIN

2. Pilih menu TRANSAKSI

3. Pilih menu KE REK BANK LAIN

4. Masukkan kode sandi Bank Mandiri (008) diikuti dengan nomor VIRTUAL ACCOUNT yang tertera pada halaman konfirmasi, dan tekan BENAR

5. Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam halaman konfirmasi

6. Pilih BENAR untuk menyetujui transaksi tersebut


 Pembayaran Mandiri Virtual Account dengan Mandiri Online

1. Login Mandiri Online dengan memasukkan username dan password

2. Pilih menu PEMBAYARAN

3. Pilih menu MULTI PAYMENT

4. Masukan 5 digit kode Perusahaan pada kolom penyedia Jasa.

5. Masukkan 16 digit Nomor Virtual Account dan nominal yang akan dibayarkan, lalu pilih Lanjut

6. Setelah muncul tagihan, pilih Konfirmasi

7. Masukkan PIN/ challenge code token

8. Transaksi selesai, simpan bukti bayar anda


BRI  Virtual Account 

Pembayaran BRI Virtual Account melalui ATM BRI:

  1. Masukkan kartu ATM dan PIN Anda

  2. Pilih menu Transaksi Lain, kemudian pilih menu Pembayaran

  3. Setelah itu klik Menu Lainnya, lalu pilih menu BRIVA

  4. Masukan nomor rekening Virtual Account dan pilih BENAR

  5. Ketika muncul konfirmasi pembayaran, silahkan periksa dan pilih Ya jika sudah BENAR

  6. Transaksi Anda berhasil dan silahkan ambil bukti pembayaran anda


Pembayaran BRI Virtual Account melalui ATM LINK BRI

  1. Masukkan kartu ATM dan PIN Anda

  2. Pilih menu Menu Lain

  3. Pilih menu Pembayaran / Pembelian

  4. Setelah itu klik Menu Pembayaran / Pembelian Lain, lalu pilih menu BRIVA

  5. Masukan nomor rekening Virtual Account dan pilih Benar

  6. Ketika muncul konfirmasi pembayaran, periksa dan pilih Ya jika sudah benar

  7. Pilih Sumber dana: Tabungan atau Giro, jika jenis simpanan anda bukan Giro pilih saja Tabungan

  8. Transaksi Anda berhasil dan silahkan ambil bukti pembayaran anda


Pembayaran BRI Virtual Account melalui Internet Banking BRI

  1. Login Internet Banking dengan username dan password Anda,

  2. Pilih Menu Pembayaran

  4. Pilih menu BRIVA

  5. Masukan nomor rekening Virtual Account dan pilih Kirim

  6. Setelah itu, masukkan password internet banking serta mToken Anda

  7. Transaksi Anda berhasil.

Catatan: mToken hanya berlaku untuk internet banking versi Web.


Pembayaran BRI Virtual Account melalui Mobile Banking BRI

  1. Login BRI Mobile, lalu pilih menu Pembayaran

  2. Pilih menu BRIVA

  3. Masukan nomor rekening Virtual Account dan jangan lupa tuliskan jumlah nominal pembayaran (harus sesuai)

  4. Masukkan PIN Mobile Banking dan klik Kirim

  5. Transaksi Anda berhasil. Bukti pembayaran anda akan dikirimkan melalui notifikasi SMS


Pembayaran BRI Virtual Account melalui SMS Banking BRI

  1. Ketikan FORMAT SMS "BAYAR<spasi>BRV<spasi>Kode BRIVA<spasi>Nominal Pembayaran BRIVA<spasi>PIN"

  2. Dikirim ke nomor: 3300 

Contoh: BAYAR BRV 8000812877XXXXX 170000 123456


Pembayaran BRI Virtual Account melalui EDC BRI

  1. Pilih Menu Mini ATM, lalu pilih menu Pembayaran

  2. Pilih menu BRIVA

  3. Swipe (gesek) kartu ATM Anda ke EDC BRI

  4. Masukan nomor rekening Virtual Account

  5. Masukkan PIN kartu ATM Anda

  6. Ketika muncul konfirmasi pembayaran, silahkan periksa dan pilih LANJUT jika sudah benar

  7. Transaksi Anda berhasil dan silahkan ambil bukti pembayaran Anda


Pembayaran BRI Virtual Account melalui Teller Bank BRI

  1. Mengisi Slip Setoran Tunai

  2. Masukan nomor rekening Virtual Account

  3. Masukan jumlah pembayaran sesuai nominal (harus pas)

  4. Nasabah mendapat salinan slip setoran tunai sebagai Bukti Bayar


Pembayaran BRI Virtual Account melalui ATM Bank Lain

  1. Masukkan kartu ATM Bank Lain dan PIN

  2. Pilih menu Transfer Antar Bank

  3. Masukan Kode Bank BRI : (kode Bank : 002) + nomor Virtual Account

  4. Masukan jumlah pembayaran sesuai tagihan

  7. Proses Pembayaran: pilih YA

  8. Transaksi Anda berhasil dan silahkan ambil bukti pembayaran Anda


Permata  Virtual Account

Metode pembayaran Permata Virtual Account melalui ATM Bank Permata

1. Masukkan kartu ATM dan PIN Anda

2. Pilih TRANSAKSI LAINNYA

3. Pilih menu PEMBAYARAN, kemudian menu PEMBAYARAN LAINNYA

4. Pilih menu VIRTUAL ACCOUNT. Masukkan 16 digit nomor Permata Virtual Account yang telah Anda terima, lalu pilih BENAR

5. Halaman konfirmasi transaksi akan muncul pada layar ATM. Periksa kembali detil konfirmasi transaksi Anda. Jika sudah benar, kemudian pilih YA / LANJUT untuk melanjutkan pembayaran

6. Transaksi Anda berhasil


Metode pembayaran Permata Virtual Account melalui Permata Mobile

1. Buka aplikasi Permata Mobile

2. Masukan User ID & Password Anda

3. Pilih menu PEMBAYARAN

4. Pilih menu VIRTUAL ACCOUNT. Masukkan 16 digit nomor Permata Virtual Account yang telah Anda terima

5. Masukkan nominal pembayaran Anda

6. Halaman konfirmasi transaksi akan muncul. Periksa kembali detil konfirmasi transaksi Anda. Jika sudah benar, masukkan otentikasi transaksi pada token Anda

7. Transaksi Anda berhasil


Metode pembayaran Permata Virtual Account melalui PermataNet

1. Login akun PermataNet Anda

2. Masukan User ID & Password Anda

3. Klik menu PEMBAYARAN TAGIHAN

4. Klik VIRTUAL ACCOUNT. Masukkan 16 digit nomor Permata Virtual Account yang telah Anda terima

5. Masukkan nominal pembayaran Anda

6. Halaman konfirmasi transaksi akan muncul. Periksa kembali detil konfirmasi transaksi Anda. Jika sudah benar, masukkan otentikasi transaksi pada token Anda

7. Transaksi Anda berhasil


Metode pembayaran Permata Virtual Account melalui ATM Bank Lain:

  • Masukkan kartu ATM dan PIN Anda
  • Pilih menu TRANSFER ANTAR BANK
  • Masukkan Kode Bank Tujuan: Permata (Kode Bank : 013)
  • Masukkan 16 digit nomor Permata Virtual Account yang telah Anda terima
  • Masukan nominal pembayaran yang perlu Anda bayar
  • Konfirmasi transaksi Anda akan muncul pada layar ATM, pastikan detil konfirmasi telah sesuai. Jika sudah benar, tekan YA untuk melanjutkan pembayaran
  • Transaksi Anda berhasil


QRIS Payment

1. Buka aplikasi mobile banking, e-money, ewallet 

2. Klik logo/tombol/menu “Bayar (Pay)” atau “Pindai (Scan)”

3. Scan QR Code

4. Klik tombol “Pay” atau “Bayar”


Redeem Prize

1. Redeem Prize

  • Kalian dapat menukarkan poin yang telah kalian dapat dengan berbagai macam hadiah yang tersedia pada menu store dalam website. 
  • Jika poin kalian telah mencukupi, tekan tombol my profile lalu pilih menu redeem
  • Pilih hadiah yang tersedia pada halaman store
  • Kalian diwajibkan untuk mengisi form penukaran hadiah dengan lengkap. 
  • Hadiah kalian akan diproses dalam waktu 14 hari kerja. 
  • Kalian dapat melakukan tracking hadiah melalui fitur tracking pada website Indonesian Football e-League. 


2. Perhitungan poin

Kalian dapat mengikuti seluruh kuis pada masing-masing pertandingan yang tersedia pada website. Setelah kalian mengikuti quiz , sistem akan mengkalkulasi secara otomatis poin yang kalian dapatkan. Poin akan otomatis terupdate ketika match selesai.  Perhitungan poin terdiri sebagai berikut: 

  • Pertanyaan pilihan ganda (Bronze) : 

         Terdapat lima pertanyaan dengan pilihan ganda yang masing-masing pertanyaan memiliki poin empat (40) jika kalian berhasil menjawab dengan benar sehingga total poin yang akan didapatkan jika kalian berhasil menjawab seluruh pertanyaan dengan benar adalah 200 Poin. 

  • Pertanyaan pilihan ganda (Silver) : 

        Terdapat tiga pertanyaan prediksi jumlah score yang masing-masing pertanyaan memiliki nilai 100 poin jika kalian berhasil menjawab dengan benar sehingga total poin yang akan didapatkan jika kalian berhasil menjawab seluruh pertanyaan dengan benar adalah 300 Poin. 

  • Pertanyaan pilihan ganda (Gold) : 

        Terdapat dua pertanyaan dengan memilih satu player dari masing-masing tim yang masing-masing pertanyaan memiliki poin 250 poin jika kalian berhasil menjawab dengan benar sehingga total poin yang akan didapatkan jika kalian berhasil menjawab seluruh pertanyaan dengan benar adalah 500 Poin. 


3. Syarat dan ketentuan redeem prize

  • Poin yang kalian miliki harus sesuai dengan hadiah yang kalian pilih
  • Unit hadiah terbatas untuk ditukarkan
  • Kalian wajib mengisi data yang valid untuk proses pengiriman. 
  • Admin akan melakukan checking terlebih dahulu kepada para pemenang redeem. 
  • Pajak hadiah ditanggung oleh pemenang.